Conditions Générales d'Utilisation
Version 1.1 — Octobre 2026 — À faire relire par un juriste avant publication
1. Présentation du service
StaffKit est un service SaaS (Software as a Service) édité par StaffKit, [ADRESSE], [EMAIL DE CONTACT] (ci-après « l'Éditeur »). StaffKit est une plateforme en ligne permettant aux entreprises de services du numérique (ESN) de reformater automatiquement des CVs de consultants à l'aide d'intelligence artificielle, dans la charte graphique de l'ESN. L'accès au service est disponible à l'adresse : https://staffkit.io
2. Acceptation des CGU
L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service. Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. L'utilisation continue du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
3. Accès au service
3.1 Inscription
L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse email professionnelle valide. Les adresses email grand public (Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.) ne sont pas acceptées.
3.2 Compte utilisateur
Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation du compte est réputée effectuée par le titulaire du compte.
3.3 Résiliation
L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.
4. Description des fonctionnalités
- Transformation CV : reformatage automatique de CVs au format DOCX dans la charte graphique de l'ESN
- Mission Fit : analyse de correspondance entre un CV et une offre d'emploi
- Sourcing booléen : génération de requêtes de recherche pour job boards
- FastPrez : génération de présentations commerciales (PPTX) à partir des informations de l'ESN
- Interview Challenger : génération de questions d'entretien et des réponses attendues à partir d'un CV
- Marché public : veille des appels d'offres publics informatiques qualifiés par IA
5. Tarification et facturation
5.1 Essai gratuit
Chaque compte bénéficie, à sa création, d'un essai gratuit de 7 jours donnant accès à l'ensemble des fonctionnalités, sans carte bancaire. À l'issue de l'essai, l'accès aux fonctionnalités nécessite un abonnement ; le compte, la page Abonnement, le support et les paramètres restent accessibles.
5.2 Tarif
5.3 Abonnement et paiement
L'abonnement est mensuel, payable d'avance et renouvelé automatiquement chaque mois. Souscrit pendant l'essai gratuit, il est prélevé pour la première fois à la fin de l'essai. Les paiements sont traités par Stripe (Stripe, Inc.), prestataire de paiement tiers. L'Éditeur ne stocke aucune donnée de carte bancaire.
5.4 Résiliation de l'abonnement
L'abonnement est sans engagement. Il peut être résilié à tout moment depuis la page Abonnement de l'espace utilisateur ; il reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, après quoi l'accès aux fonctionnalités est suspendu. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.
5.5 Contestation de facture
Toute contestation de facture doit être adressée par email à contact@staffkit.io dans un délai de 30 jours suivant la date de facturation.
6. Obligations de l'utilisateur
- Utiliser le service conformément à sa destination et aux présentes CGU
- Ne pas transmettre de documents contenant des données personnelles sensibles (données de santé, opinions politiques, convictions religieuses, etc.)
- Ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité du service
- Ne pas utiliser le service à des fins illicites ou contraires aux bonnes mœurs
- Respecter les droits de propriété intellectuelle de l'Éditeur et des tiers
- S'assurer que les CVs transmis sont ceux de consultants ayant consenti au traitement de leurs données
7. Traitement des données personnelles (RGPD)
7.1 Responsable de traitement
L'Éditeur est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du service.
7.2 Données collectées
- Données de compte : adresse email, nom de la société
- Données de facturation : coordonnées de facturation (traitées par Stripe)
- Données des CVs : contenu des CVs uploadés pour transformation (traitement temporaire)
7.3 Finalités du traitement
- Fourniture du service de transformation de CVs
- Gestion de la relation client et de la facturation
- Amélioration du service
7.4 Sous-traitants
Les données transmises à Anthropic via l'API ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'IA et sont soumises à un accord de traitement des données (DPA) conforme au RGPD.
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Anthropic | Traitement IA des CVs | États-Unis (DPA conforme RGPD) |
| Stripe | Traitement des paiements | États-Unis (certifié PCI DSS) |
| Railway | Hébergement de l'application | États-Unis |
| Cloudflare R2 | Stockage des fichiers | États-Unis |
| Resend | Envoi d'emails transactionnels | États-Unis |
Les données transmises à Anthropic via l'API ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'IA et sont soumises à un accord de traitement des données (DPA) conforme au RGPD.
7.5 Durée de conservation
- CVs uploadés : conservés le temps nécessaire à la transformation, puis accessibles dans l'historique utilisateur. Supprimés à la clôture du compte.
- Données de compte : conservées pendant la durée de la relation contractuelle + 3 ans
- Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale comptable)
7.6 Droits des personnes
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants : droit d'accès, de rectification et d'effacement ; droit à la portabilité des données ; droit d'opposition et de limitation du traitement. Pour exercer ces droits : contact@staffkit.io. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
8. Propriété intellectuelle
8.1 Service
L'ensemble des éléments constituant le service StaffKit (code source, interface, marque, logo) sont la propriété exclusive de l'Éditeur et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
8.2 Contenu utilisateur
L'utilisateur conserve tous les droits sur les CVs et documents qu'il uploade. En utilisant le service, il accorde à l'Éditeur une licence limitée, non exclusive, pour traiter ces documents dans le seul but de fournir le service.
9. Limitation de responsabilité
L'Éditeur s'engage à fournir le service avec le soin raisonnable d'un prestataire professionnel, mais ne garantit pas : l'absence d'interruption ou d'erreur du service ; la parfaite fidélité du reformatage par rapport au template fourni ; la pertinence des analyses Mission Fit ou des requêtes booléennes générées par l'IA. La responsabilité de l'Éditeur est limitée au montant facturé au cours des 3 derniers mois précédant le litige. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes d'exploitation ou préjudice commercial résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.
10. Disponibilité du service
L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24, 7j/7, mais ne s'y engage pas contractuellement. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir, de préférence en dehors des heures ouvrées.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de [VILLE].
12. Contact
StaffKit — [ADRESSE] — [EMAIL]
[...] sont à compléter avant publication. Ce document doit être relu et validé par un juriste spécialisé en droit du numérique.